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【課程大綱】

ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)，ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)如何培訓(xùn)，ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何報(bào)名？

ISO 9001認(rèn)證不僅提升了企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，還促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。獲得ISO 9001認(rèn)證的企業(yè)可以證明其在質(zhì)量管理上達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。

此外，ISO 9001認(rèn)證也是許多國(guó)家政策支持和補(bǔ)助申請(qǐng)的重要條件之一。
總之，ISO 9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是全球應(yīng)用最廣泛的體系標(biāo)準(zhǔn)之一，它不僅適用于制造業(yè)，還適用于服務(wù)業(yè)、醫(yī)療和公共事業(yè)等多個(gè)行業(yè)。通過(guò)采用ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以建立一個(gè)可靠的質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度，并最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。



ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)質(zhì)量管理原則：
顧客導(dǎo)向：組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足這些需求并努力超越顧客期望。
領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立并促進(jìn)一個(gè)能夠激勵(lì)員工的環(huán)境，使他們能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
全員承諾：所有員工都應(yīng)致力于實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)。
過(guò)程方法：通過(guò)系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程，可以更有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。
改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)整體績(jī)效是組織的一個(gè)重要目標(biāo)。
基于證據(jù)的決策：決策應(yīng)基于數(shù)據(jù)和信息分析。
關(guān)系管理：與供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互利關(guān)系，以促進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。

一、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力


第七部分：內(nèi)部審核技巧和審核方法講解


第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作



第九部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)費(fèi)用 

650元（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系內(nèi)審員現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)方式和證書(shū)

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)。

該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書(shū)。 

 

 五、ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書(shū)申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容


質(zhì)量一個(gè)關(guān)注質(zhì)量的組織倡導(dǎo)一種通過(guò)滿(mǎn)足顧客和其他有關(guān)相關(guān)方的需求和期望來(lái)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的文化，這種文化將反映在其行為、態(tài)度、活動(dòng)和過(guò)程中。組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于滿(mǎn)足顧客的能力以及對(duì)有關(guān)的相關(guān)方預(yù)期或非預(yù)期的影響。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量不僅包括其預(yù)期的功能和性能，而且還涉及顧客對(duì)其價(jià)值和利益的感知。

二、質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系包括組織識(shí)別其目標(biāo)以及為獲得期望的結(jié)果確定其過(guò)程和所需資源的活動(dòng)。質(zhì)量管理體系管理相互作用的過(guò)程和所需的資源，以向有關(guān)相關(guān)方提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)結(jié)果，能夠使最高管理者通過(guò)考慮其決策的長(zhǎng)期和短期影響而優(yōu)化資源的利

用。質(zhì)量管理體系給出了在提供產(chǎn)品和服務(wù)方面，針對(duì)預(yù)期和非預(yù)期的結(jié)果確定所采取措施的方法。

三、組織環(huán)境理解組織環(huán)境是一個(gè)過(guò)程，此過(guò)程決定影響組織的宗旨、目標(biāo)和可持續(xù)性的各種因素。它既考慮組織諸如價(jià)值觀、文化、知識(shí)和績(jī)效等內(nèi)部因素，還考慮諸如法律、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外部因素。組織的宗旨可被表述為包括組織的愿景、使命、方針和目標(biāo)。

四、相關(guān)方相關(guān)方的概念擴(kuò)展了僅關(guān)注顧客的范圍，而考慮所有有關(guān)相關(guān)方是至關(guān)重要的。識(shí)別相關(guān)方是理解組織環(huán)境的過(guò)程的組成部分。有關(guān)的相關(guān)方是指若其需求和期望未能滿(mǎn)足，將對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重大風(fēng)險(xiǎn)的那些相關(guān)方。為降低風(fēng)險(xiǎn)，組織需

明確向有關(guān)的相關(guān)方提供何種必要的結(jié)果。組織的成功有賴(lài)于獲取、贏得和保持有關(guān)的相關(guān)方的支持。

五、支持

1.總則最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系和全員積極參與的支持，能夠：①提供充分的人力和其他資源；②監(jiān)視過(guò)程和結(jié)果；③確定和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；④采取適當(dāng)?shù)拇胧�。�?fù)責(zé)任地獲取、分配、維護(hù)、提高和處置資源，以支持組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

2.人員

人員是組織內(nèi)必不可少的重要資源。組織的績(jī)效取決于體系內(nèi)人員的工作表現(xiàn)。通過(guò)對(duì)質(zhì)量方針和組織的所期望的結(jié)果的共同理解，可使組織內(nèi)人員積極參與并保持協(xié)調(diào)一致。

3.能力當(dāng)所有員工了解并應(yīng)用所需的技能、培訓(xùn)、教育和經(jīng)驗(yàn)，履行其崗位職責(zé)時(shí)，質(zhì)量管理體系是最有效的。為人員提供開(kāi)發(fā)這些必要能力的機(jī)會(huì)是最高管理者的職責(zé)。4.意識(shí)意識(shí)來(lái)源于人員了解自身的職責(zé)，以及他們的行為如何有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。5.溝通經(jīng)過(guò)策劃并有效開(kāi)展的內(nèi)部（如整個(gè)組織內(nèi)）和外部（如與有關(guān)的相關(guān)方）溝通，可提高人員的積極參與程度并增進(jìn)理解：

.過(guò)程

過(guò)程的定義：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。（標(biāo)準(zhǔn)10頁(yè)）
1)一個(gè)過(guò)程的輸入通常是其他過(guò)程的輸出。
主要指質(zhì)量管理體系之內(nèi)小的過(guò)程。比如：計(jì)劃過(guò)程的輸出就是生產(chǎn)過(guò)程的輸入。建立質(zhì)量管理體系的當(dāng)中有許多小過(guò)程。
2)組織為了增值通常對(duì)過(guò)程進(jìn)行策劃并使其在受控條件下運(yùn)行。
也就是說(shuō)組織要保留的開(kāi)發(fā)一些增值的過(guò)程，不增值的過(guò)程盡量避免掉。比如：在工廠里，搬運(yùn)是不太增值的，如果工序布置的不合理，就會(huì)出現(xiàn)亂搬亂運(yùn)。

3)對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程，通常稱(chēng)為特殊過(guò)程"。
在生產(chǎn)過(guò)程中，一些工序之后，工序的檢驗(yàn)不能驗(yàn)證這道工序的質(zhì)量要求（也就是這道工序給產(chǎn)品提出的質(zhì)量指標(biāo))，或者是不容易經(jīng)濟(jì)的通過(guò)檢驗(yàn)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。比如：要求熱處理以后，占回火的金相組織有要求，占回火的金相組織要靠工序后的檢驗(yàn)就不現(xiàn)實(shí)。如果要檢驗(yàn)
就要把每個(gè)都破壞掉，所以它就屬于不能檢驗(yàn)的。有的是不能經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)的，比如：鑄造。所以企業(yè)這些過(guò)程的缺陷或這些過(guò)程帶來(lái)的問(wèn)題，要到后序的加工中才能發(fā)現(xiàn)，甚至到使用中才能發(fā)現(xiàn)，這些過(guò)程就叫特殊過(guò)程"。

2.過(guò)程方法一指組織內(nèi)諸過(guò)程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其管理。也就是你要分析你的過(guò)程，生產(chǎn)活動(dòng)、管理活動(dòng)是什么，這些活動(dòng)，都應(yīng)當(dāng)是一種過(guò)程。其中生產(chǎn)過(guò)程分為：生產(chǎn)、服務(wù)提供（如賓館）要進(jìn)行質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)或?qū)�單��、組織進(jìn)行質(zhì)量管理的時(shí)候，主張用一種過(guò)程方法來(lái)管理。

產(chǎn)品是怎么產(chǎn)生的，是由哪些過(guò)程形成的。比如硬件過(guò)程：設(shè)計(jì)-采購(gòu)-生產(chǎn)-檢驗(yàn)-儲(chǔ)存-包
裝-發(fā)運(yùn)-交貨，過(guò)程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時(shí)要強(qiáng)調(diào)的重要性：
1)理解并滿(mǎn)足要求一不管用什么方法去研究管理體系，最終的產(chǎn)出是符合要求的，主要是符合滿(mǎn)足顧客的要求和滿(mǎn)足法律法規(guī)的要求。
2)從增值的角度考慮過(guò)程一過(guò)程有時(shí)需要策劃，過(guò)程應(yīng)當(dāng)是增值的，所以要避免在過(guò)程中那些不增值的勞動(dòng)。

3)獲得過(guò)程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果一過(guò)程應(yīng)當(dāng)取得好的效果。
9001主要是站在顧客的立場(chǎng)上提出要求；（要求有效性）
9004是站在相關(guān)方（投資者、員工、供方）的立場(chǎng)上提出要求。（要求有效性）
4)基于客觀的測(cè)量，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程一在用過(guò)程方式的時(shí)候，時(shí)刻考慮到這個(gè)過(guò)程還有繼續(xù)改進(jìn)的很大的余地、很大的潛力。
9001的指導(dǎo)思想是認(rèn)為無(wú)論什么行業(yè)，質(zhì)量體系都是管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn)這四個(gè)管理過(guò)程在運(yùn)作。


ISO9001內(nèi)審員資格證書(shū)，ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），ISO內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

1) 企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購(gòu)，物流等部門(mén)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員
2) 組織內(nèi)建立或管理ISO9001 體系或從事第二方審核的人員
3) 希望了解升版所帶來(lái)的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士
4) 其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時(shí)間：2024/10/29 11:56:24